学习平台 400-6975-808

优秀不止于此,品质课程服务要出众

当前位置:首页 » 欣旋新闻 » 如何应对让人头疼的需求变更?

如何应对让人头疼的需求变更?

项目开发过程中,作为项目经理的你肯定遇到过这样的问题:客户频繁变更需求,导致项目时间周期延长;客户提出的需求天马行空,根本无法落地执行,导致项目迟迟无法推进。



什么是项目变更



项目变更管理(Change Management)是指项目组织为适应项目运行过程中与项目相关的各种因素的变化,保证项目目标的实现而对项目计划进行相应的部分变更或全部变更,并按变更后的要求组织项目实施的过程。



为什么会出现项目变更?



三个与变更相关的问题:

  1. 为什么:变更的原因。首先要了解清楚,客户为什么要求变更,他希望通过变更实现什么商业利益?
  2. 是什么:需要变更的是什么?是硬件、软件、系统架构、过程、文档,还是这些的组合都会受到变更?
  3. 影响:有什么影响?这种变更可能给企业带来哪些负面后果,会对项目管理造成什么影响?以及如何避免这些后果?

针对以三个问题,我们来做解答:

  • 首先,为什么要变更?想知道原因必须要明确用户需求,应对的关键在于多沟通,准确了解客户想要什么,对“症”下药。
  • 其次,明确客户提出的诉求是什么,变更的主题是什么,变更的范围有哪些?采取相应措施应对。
  • 第三,项目变更的影响有哪些?如何解决这些问题?另外,在项目完成度上,是否能额外增加项目的附加值?除了解决客户当前的不满外,另外再增设新的价值。



需求变更为什么会让我们痛苦?



主要也是因为需求变更让项目成员付出了高昂的时间以及精力成本,比如说返工、加班,如果可以低成本地响应需求变更,可以大大缩减因为变更所产出的高额成本。



如何降低需求变更的成本?



首先需要做到规范变更流程,提升客户变更的成本;

其次,做好需求分析和确认,减少需求变更;

第三,快速迭代,缩短版本周期,发生变更需求时快速响应;

第四,通过灵活的架构和强大的配置,低成本响应客户需求变更。



对于项目经理来说

项目变更很头疼

想要掌握必须了解以下几个问题:

变更请求批准前要注意什么?

变更请求批准后要做哪几件事?

当客户提出项目变更时,

是要拒绝变更、忽略变更、

拖延变更还是直接变更?

选择太多该怎么区分?

变更出现后先分析还是先提交请求?

需求、范围出问题该怎么办?



项目变更管理知识点多

是PMP®考试重要知识点

想要快速理解还是得有方法

项目变更知识点如何记

更多答题技巧抢先看……

本周四(12月30日晚)

我们会在直播讲解答题技巧

帮助小伙伴们更快速掌握知识点

顺利通过考试



直播预约报名通道已经开启

扫码预约报名

本次直播除了学习答题技巧外

我们还额外增设了一二三等奖

奖品丰厚、优惠力度大

参与直播即可抽奖

2022年上半年PMP®报名中……

相关新闻