作者：Tina 上海欣旋 2023-10-13 08:00 发表于上海

来源：欣旋咨询

最近公司刚结束了一个大版本的发布，回想起项目从立项到发版，经历了不少困难：
领导不重视，资源获取不足

业务端时间紧迫

新组建的项目团队各种磨合

需求不明确

缺少技术大咖

整个项目做下来，团队成员之间建立了一定的默契，系统基本满足业务方的需求，发版时间有所延迟。还好尾声业务端拿着系统给客户演示，得到了客户的认可，项目组辛苦也没白费。

正好公司在推广“复盘”，于是项目经理用借鉴复盘的一些理念组织了一次项目总结。

参与人员：项目组成员，主持人可以由项目经理或产品经理担任。

主持人开场白，简述了本次会议的目标及环节，接下来进入正式项目总结。

1、项目基本情况概述

项目目标：大体描述一下预计项目时间节点，需要完成的功能模板。
项目人员：产品经理，项目经理，前台开发，中台开发，测试
项目计划与实际情况的对比：主要标识出了关键里程碑的差异
大事件回顾：回顾了从项目立项到发版，经历的一些影响进程的大事件。可以是正面的，也可以是负面的。
自我评估：概要评估下项目的成败。
2、提出问题

本环节采用团队列名法，鼓励在场人员积极思考，列出项目过程中三个优点，三个不足，六个观点分别写在六张小便签上，轮流发言。
团队列名法应该在互联网公司运用得比较多，反正我以前所在的传统公司没用过这种方法。这里给出团队列名法的描述，以便大家更好理解。
团体列名法（也被称为“名义小组法”）是一种更加结构化的头脑风暴法，避免了因“大嗓门效应”而影响有创造性的想法产生，也就是说，有时候集体研讨会被少数活跃人（如领导、专家、个性张扬或想法较多的人等）控制，多数人丧失发言机会。
除了遵守基本的头脑风暴法原则之外，团队列名法增加了一些规则和步骤的约定，即所有小组成员在规定时间内自主思考，并使用便笺纸记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点；在此基础上，进行决策。
在这个环节，台上有两个白板，一个用于粘贴优点，一个用于粘贴不足。主持人给全场成员15分钟的时间，每个人写下自己的观点。时间一到，采用自告奋勇的方式，轮流上台发言。主持人会在发言人发言的同时，将观点分类。比如：规范流程，技术决策，需求，团队等等。在实际的操作过程中，并不是每个人都按规定写了三个优点，三个不足的，这种情况可以不做处理。
3、中场休息&整理观点

所有的人发言完毕，中场休息。而主持人及项目经理忙着把这些问题整理出来。
4、决策

刚才是提出问题，现在是找出主要问题。由于大家都是发散思维，提出的问题并不集中。而我们在一个阶段也不可能把所有问题都解决掉。这时候，主持人会给每个成员发三个小红点，小红点上面写上你的名字。然后大家分批把自己的名字贴到上面表格序号处。
所有人把名字贴好了，主持人统计出排名前三的几个问题。然后再由大家都负责人定下来，写到表格里。
5、解决问题：跟进，落实

把大家公认的关键问题找出来之后，重要的就是解决问题。很多会议得出结论后，缺乏一个落地跟进的动作，这样的话，前面开的会就白开了。所以一定要把解决方案落实到位。
至此，本次项目总结完毕，问题列表更新到项目的wiki中，项目成员一起吃晚饭，项目经理后续跟进问题负责人进度，继续更新状态到问题列表中。