作者|老牛 上海欣旋 2023-08-10 08:00 发表于上海

英国诗人萨松说过：“心有猛虎，细嗅蔷薇”。在我们每个人心中都有一头叫做情绪的“猛虎”，一旦我们随意放纵自己情绪，那么这头“猛虎”就会跳出来，既会伤害别人也会伤害到自己。

项目经理想要管好项目，首先就是要管好我们的情绪。

项目管理的过程，其实也就是我们与自己的情绪达成和解的过程。

1 不动怒

动怒对于项目来说一无是处

愤怒是项目经理最不该有的情绪，它于项目管理来说一无是处。

愤怒让我们丧失理智、忘记思考，甚至不计后果地去做一些蠢事，只为宣泄心中的怒火。

人们之所以愤怒，是因为无法控制自己的情绪。我们可以通过给自己设置心理暗示，比如遇到重大事情时心理默念“每临大事有静气”，提醒自己先冷静下来，不要第一时间凭着直觉做回应，防止催化自己的愤怒情绪。

2 不责备

责备不利于解决问题，反而会激化矛盾

我们在项目管理时难免会遇到各种各样的问题，只有调整好我们的情绪才能更好地解决问题。

遇到问题时，我们首先要去思考为什么会产生问题，而不是光想着这个问题该谁负责，该去责备谁。

责备不仅解决不了问题，而且会激化矛盾，给团队种下冷漠、自私的情绪种子。

长此以往，人人各扫门前雪，不管项目瓦上霜，让项目的问题在暗中滋生，直至导致项目失败。

3 不较劲

越较劲越会被情绪吞噬

当我们与别人发生争执时，越较劲越会被情绪吞噬，这也是人们常说的“情绪上头”。

较劲到最后，争执双方已经无所谓观点对错，只是为了压倒对方，让自己在情绪上得到宣泄。

正所谓“争一步山穷水尽、退一步海阔天空”，成功的项目离不开妥协、合作、共赢。

我们在项目管理时与人出现激烈争执时，不妨试着把问题搁置再议。

当双方的热血情绪退却下去，理智分析自然会重新主宰思考的方向。

4 不纠缠

越是纠缠越会陷入无底深渊

项目没有管理是万万不能的，但是项目管理并不是万能的。

我们在项目管理的过程中总会遇到这样或那样的遗憾：成本不足、时间不够、能力有限等等原因，导致项目无法达成预期的目标或者效果。

有些完美主义者无法忍受这样的遗憾，于是拼尽了全力想要去弥补。

可越是纠结于此，到头来只会让自己陷入内耗的无底深渊。

我们可以通过分析机会成本，了解自己投入产出是否价值最大化，从而帮助我们摆脱遗憾纠缠，使我们更好地朝前看。

5 不抱怨

发生了就要学会接受

往事不可谏、来者犹可追，与其抱怨已经发生的事情，不如想着不要让错误一再的重演。

项目管理中充斥着各种无法挽回的沉没成本，项目经理要学会与人性中损失厌恶做斗争，学着去接受沉没成本，而不是纠结抱怨它。

6 不冲动

心平气和，才可能把事情处理好

凡事三思而后行、谋定而后动。没有经过充分的思考调研就想着一下子把事情做好，几乎是天方夜谭。

项目管理是个细致活儿，只有让自己沉下心来，才能理清项目中的千头万绪，把握住其中的关键脉搏。

凭借一时的冲动去快刀斩乱麻，只会给项目带来不可预测的风险。

总结

项目经理想要管好项目，首先就是要管好情绪。

良好的情绪是项目管理的推进剂，情绪能够帮助我们更加积极地去建设项目、更加乐观地去看待问题、更加宽容地去对待分歧。