质量是规划出来的，而非检查出来的

在传统质量管理中，认为质量是检查出来的，但其实质量是规划出来的。拿程序猿来说吧，反复修改BUG对信心确实造成不小的影响，浪费了大把的时间。

做任何事之前，都应该认真谨慎地思考。如果缺少规划，质量怎么会好呢？与其在检查上花费大把时间，还不如提前规划好。

质量不只是产品还包括过程

质量不仅是指产品的质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。戴明循环是一个质量持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤， 即计划、执行、检查、处理。

戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程，适用于项目管理。做好项目质量管理，任重而道远。

事情一次做对成本很低

避免返工很重要。返工所花费的精力和资源很多，许多公司都会检查员工日常的返工情况，并且采取措施进行调整。

质量管理大师克劳斯比提出“零缺陷”理念，提倡“第一次就做对”。一次把工作做对，效率很高，也避免了返工带来的时间、精力的不必要消耗。