一个团队的和谐，才能让项目进展很顺利。因此，作为项目经理，有职责维护团队成员之间的关系。那么，对于团队之间的冲突，该如何处理与解决呢？

避免口头的规章制度

要想让团队成员服从管理，或者保持一定的团结，就必须设立一定的规章制度来约束，不是口头的那种，而是整理成文件下发到每个人手中必须谨记与遵守的制度。

规章制度可以修改，但是必须经过一定的流程，并且修改后要记录下来。如果没有这样办事，容易造成混乱。

注意团队成员的匹配度

对于团队成员的组成，尽量根据他们的性格特征与能力来进行匹配，目的是为了防止日后工作中出现不必要的麻烦。

在团队合作中，团队的事情永远大于个人的，不能因为个人原因而耽误整个团队的工作进程，因为团队的成绩是每个成员都努力的结果。先集体，后个人。

珍惜团队中的每一个成员。团队中的每个成员都是自己的合作伙伴，要珍惜和他们一起的时间。人和人相处都是需要时间磨合的，要营造良好的团队合作氛围，不能埋怨他人，尽量为团队带来正能量。

树立一致的团队文化

一致的团队文化，可以让大家可以保持一致的奋斗目标，也正是因为如此才能够帮助团队更好地在未来快速发挥团队价值，减少不必要的冲突。

团队文化的实质是：在社会经济发展到一定水平时，一定组织体系中的人们根据自己的技能，有限度地实现人生价值。

保持定期的团队沟通

为了让团队成员之间更加熟悉与了解，可以定期地组织一些团建或者沟通，这样可以通过对彼此的了解，从而保证工作正常开展。

任何一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，还必须拥有畅通的信息沟通及感情交流，在确定目标、执行工作计划等各个方面取得一致的意见。团队的协作固然需要默契，但这种默契是靠长期的日积月累来达成的。