
一个团队的和谐,才能让项目进展很顺利。因此,作为项目经理,有职责维护团队成员之间的关系。那么,对于团队之间的冲突,该如何处理与解决呢?
避免口头的规章制度
要想让团队成员服从管理,或者保持一定的团结,就必须设立一定的规章制度来约束,不是口头的那种,而是整理成文件下发到每个人手中必须谨记与遵守的制度。
规章制度可以修改,但是必须经过一定的流程,并且修改后要记录下来。如果没有这样办事,容易造成混乱。

注意团队成员的匹配度
对于团队成员的组成,尽量根据他们的性格特征与能力来进行匹配,目的是为了防止日后工作中出现不必要的麻烦。
在团队合作中,团队的事情永远大于个人的,不能因为个人原因而耽误整个团队的工作进程,因为团队的成绩是每个成员都努力的结果。先集体,后个人。
珍惜团队中的每一个成员。团队中的每个成员都是自己的合作伙伴,要珍惜和他们一起的时间。人和人相处都是需要时间磨合的,要营造良好的团队合作氛围,不能埋怨他人,尽量为团队带来正能量。

树立一致的团队文化
一致的团队文化,可以让大家可以保持一致的奋斗目标,也正是因为如此才能够帮助团队更好地在未来快速发挥团队价值,减少不必要的冲突。
团队文化的实质是:在社会经济发展到一定水平时,一定组织体系中的人们根据自己的技能,有限度地实现人生价值。

保持定期的团队沟通
为了让团队成员之间更加熟悉与了解,可以定期地组织一些团建或者沟通,这样可以通过对彼此的了解,从而保证工作正常开展。
任何一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,还必须拥有畅通的信息沟通及感情交流,在确定目标、执行工作计划等各个方面取得一致的意见。团队的协作固然需要默契,但这种默契是靠长期的日积月累来达成的。
