“没有调查就没有发言权”，解决问题的最好办法就是去调查问题，调查问题的过程也是解决问题的过程。对于项目经理而言，最有效的调查办法就是开一场头脑风暴会。想要开好一场头脑风暴会，欣旋来教你，我们要做好这7点工作。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

1、要开讨论式的头脑风暴会

头脑风暴会是讨论的会议，不是那种只凭一两个人讲，其他人听的会议。要让所有与会者都参与到讨论当中来，只有这样才能充分挖掘项目的问题。那种只是随便问一下子，不提出中心问题在会议上经过讨论的会议办法，是不能找到项目的核心问题的。

2、需要哪些人参加头脑风暴会？

要选择那些对项目有深入了解的人来开头脑风暴会。以年龄来说，选择那些年纪偏大的用户为好，因为他们有丰富的经验，而且对于项目业务又很熟悉，明白问题产生的前因后果。以角色来说，头脑风暴会既需要业务用户，也需要技术开发人员，有时候根据实际情况质控人员、测试人员、客户等角色也需要。

当然，针对特定的问题时，无关人员不必到场，比如讨论需求时，质控、测试人员就不必到场。需要了解一些项目管理知识，PMP®、PMI-ACP®、PMI-PBA®值得学习。

3、开头脑风暴会多少人合适？

头脑风暴会人太少了不行，人太少的话不利于问题的挖掘；人太多了也不行，人太多的话不利于问题的讨论。根据会议组织者的能力和实际需要，会议人数应该控制在6-15人左右，这样既能保证会议有足够多的讨论，又能很好的维护会议秩序，避免出现会场安静不下来的场面。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

4、开头脑风暴会前要定好议题

议题要事先准备，提前2、3天告知所有参会人员，让参会人员按照议题准备问题和方案。比如说要讨论需求，就明确要讨论哪部分的需求；要讨论项目计划，就要明确讨论哪个阶段的计划。避免出现参会人员想到哪里说到哪里，带偏会议的节奏。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

5、项目经理要亲自出马

项目经理要亲自组织头脑风暴会，绝不能让这项工作假手于他人。只有这样才能平衡各个不同角色的利益，站在项目整体的角度上去看待问题。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

6、讨论要有序

项目经理要保证头脑风暴会的秩序，讨论就是论事，确保无偏见、无评价原则。在头脑风暴会中，项目经理要禁止任何批评和自我批评，杜绝任何对创造性思维有抑制作用的行为。同时，项目经理要延后对讨论内容的评判，避免破坏畅所欲言的气氛。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

7、要亲自做记录

项目经理不仅要做头脑风暴会的组织者，还要做会议内容的记录者，不要把会议记录工作假手他人。头脑风暴会讨论的问题意见很多，记录会议内容的过程也是对这些问题意见进行筛选的过程。项目经理自己做记录，才能保证会议最终成果符合会议的预期目标。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

头脑风暴会是挖掘项目问题、提供项目决策、改进项目管理办法的最有效方法之一。合理的运用头脑风暴会，能够激发团队活力，挖掘创造性思想，为项目提供更多可靠的方案。学习欣旋NPDP课程，教你做好产品经理。