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优秀不止于此,品质课程服务要出众
有资深记者在专栏中曝光了周润发夫妇的相处细节,文中提到周润发曾为追到妻子陈荟莲写了一年的情书,两人相恋一年多就结婚了。夫妇二人吵架一天就能和好,无论谁错了,周润发都会主动让步认错,因为他不想让小事影响夫妻感情。
夫妻沟通之道,其实和项目沟通之道有异曲同工之妙。项目经理在沟通中会注意些什么呢?
从对方角度着想
亨利•福特说:“如果成功有秘密的话,那就在于拥有从对方的角度去看待事物的能力。”
欧文•杨说:“一个人若能站在别人的立场来了解别人的内心,他就无须担心自己的未来。”
说来容易,但很多人忽略这个道理。这样的沟通方式看似利人,实则利己。
努力做到不发火
当你在动怒时,最好让理智先行一步,你可以自我暗示,口中默念:“别生气,这不值得发火”、“发火是愚蠢的,解决不了任何问题。”
也可以自己在即将发火的一刻时自己下命令:不要发火!坚持一分钟!一分钟坚持住了,好样的,再坚持三分钟!二分钟坚持住了,我开始能控制自己了,不妨再坚持一分钟。三分钟都坚持过去了,为什么不再坚持下去呢?
所以,要用你的理智战胜情感。
周润发与妻子的相处模式,即项目经理的沟通之道
不急于下结论
对任何人、任何事,了解不够深入就别下定论、贴标签,不要太过片面。在揭开事实的面纱之前,我们不要妄加评论,避免误会、冲突。
尤其是项目经理,和客户、领导、团队成员沟通的时候,一定要理性,不要急着怪来怪去的。解决问题最重要,别急于下结论。
周润发与妻子的相处模式,即项目经理的沟通之道