老牛 上海欣旋 2023-03-03 08:00 发表于上海

       最近，人工智能相关概念持续升温，特别是ChatGPT问世之后，更是将这股热潮引向了前所未有的高度。人工智能相较于人类，有着更强的运算能力和学习能力，以及更少的犯错可能性，它比人类能做出更完美的产品。
现在，人工智能已经能帮人们从事绘画、写作等等“创造性”的工作，这让不少人惊呼：人工智能未来将会抢走绝大多数人的饭碗。

       以ChatGPT为例，国外很多学校禁止学生使用ChatGPT来完成作业，因为老师们发现，学生们用ChatGPT做出来的作业质量完爆学生本人，这等于是在帮助学生作弊。同样的，在艺术创作领域，有不少美术人员号召抵制AI绘画，认为人工智能抢走了他们的工作。

       人工智能确实很牛，但要是说它会抢走人类的工作，那还为时尚早，顶多说人工智能会替代部分简单、重复性的工作。因为人工智能存在着诸多无法弥补的缺陷。

       首先，人工智能不具备创新能力。人工智能所具备的能力，都是基于现有资料的学习。它通过学习人类棋手的对局，从而有了打败人类的能力；它通过学习现有的文章、绘画风格，从而拥有了创作的能力。但是人工智能并不能凭空想象一个不存在的东西，如果让人工智能去设计手机，它永远不可能像乔布斯那样，创造一个与以往手机样式完全不同的颠覆性的产品。

       其次，人工智能不具备适应能力。人工智能系统还无法超出场景或语境理解行为,虽然在下棋或游戏等有固定规则的范围内不会暴露出这一弱点,但是一旦场景发生变化或这种变化超出一定范围,人工智能可能就立刻无法“思考”。如果人工智能去做项目管理，它在模拟场景下可能会管理的井井有条，可是一旦把项目放到实际环境中去，人工智能就很可能无法胜任其工作。

       第三，人工智能不具备博弈的能力。人工智能在与人类一对一的对抗之中占据绝对优势，但是在与人类多对多的互动之中，很容易就被人类给带跑偏。就以ChatGPT为例，其设计团队其实雇佣了大量的审核人员对人工智能的学习信息进行筛选，从而保证人工智能没有变成“人工智障”。如果让人工智能去做项目管理，人工智能很难不被各个不同的角色群体所影响，从而让项目建设偏离原本设计初衷。

       第四，人工智能的纠错能力很弱。人工智能只会依据设定好的规则来运行，一旦规则发生变化，人工智能无法自行纠正。世界上没有完美的规则，任何规则都有可以探寻的漏洞，人类社会运行就是不停的“找bug”“修复bug”的过程。还是以项目管理为例，项目经理要不停的发现项目推进中不协调的因素，从而纠正它；但是人工智能只会按照既定的规则来推进项目管理，不会自主调整规则。

       第五，人工智能不具备背锅扛雷的能力。人工智能可以辅助人们做决策，但是人工智能绝对不能直接替代人类做决策。人们做任何决策，都需要为这个决策负责，承担这个决策的风险和机会成本。如果在项目管理中采用人工智能做决策，那么就无人去承担其风险和机会成本，从而可能导致项目资源被无限浪费。

就拿《流浪地球2》中强悍的人工智能moss来说，它永远不具备人类所拥有的勇气、希望、责任。

       因此，人工智能虽然强大，但是在很多关键工作中依然无法取代人类。尤其是在需要面对复杂环境、大量沟通博弈、承担重要责任的项目管理工作上，人工智能取代人类的时间遥遥无期。