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简单的7个步骤帮你轻松搞定项目难题

2021-10-20 09:1797

“没有调查就没有发言权”,解决问题的最好办法就是去调查问题,调查问题的过程也是解决问题的过程。对于项目经理而言,最有效的调查办法就是开一场头脑风暴会。想要开好一场头脑风暴会,欣旋来教你,我们要做好这7点工作。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

1、要开讨论式的头脑风暴会

头脑风暴会是讨论的会议,不是那种只凭一两个人讲,其他人听的会议。要让所有与会者都参与到讨论当中来,只有这样才能充分挖掘项目的问题。那种只是随便问一下子,不提出中心问题在会议上经过讨论的会议办法,是不能找到项目的核心问题的。

2、需要哪些人参加头脑风暴会?

要选择那些对项目有深入了解的人来开头脑风暴会。以年龄来说,选择那些年纪偏大的用户为好,因为他们有丰富的经验,而且对于项目业务又很熟悉,明白问题产生的前因后果。以角色来说,头脑风暴会既需要业务用户,也需要技术开发人员,有时候根据实际情况质控人员、测试人员、客户等角色也需要。

当然,针对特定的问题时,无关人员不必到场,比如讨论需求时,质控、测试人员就不必到场。需要了解一些项目管理知识,PMP®、PMI-ACP®、PMI-PBA®值得学习。

3、开头脑风暴会多少人合适?

头脑风暴会人太少了不行,人太少的话不利于问题的挖掘;人太多了也不行,人太多的话不利于问题的讨论。根据会议组织者的能力和实际需要,会议人数应该控制在6-15人左右,这样既能保证会议有足够多的讨论,又能很好的维护会议秩序,避免出现会场安静不下来的场面。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

4、开头脑风暴会前要定好议题

议题要事先准备,提前2、3天告知所有参会人员,让参会人员按照议题准备问题和方案。比如说要讨论需求,就明确要讨论哪部分的需求;要讨论项目计划,就要明确讨论哪个阶段的计划。避免出现参会人员想到哪里说到哪里,带偏会议的节奏。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

5、项目经理要亲自出马

项目经理要亲自组织头脑风暴会,绝不能让这项工作假手于他人。只有这样才能平衡各个不同角色的利益,站在项目整体的角度上去看待问题。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

6、讨论要有序

项目经理要保证头脑风暴会的秩序,讨论就是论事,确保无偏见、无评价原则。在头脑风暴会中,项目经理要禁止任何批评和自我批评,杜绝任何对创造性思维有抑制作用的行为。同时,项目经理要延后对讨论内容的评判,避免破坏畅所欲言的气氛。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

7、要亲自做记录

项目经理不仅要做头脑风暴会的组织者,还要做会议内容的记录者,不要把会议记录工作假手他人。头脑风暴会讨论的问题意见很多,记录会议内容的过程也是对这些问题意见进行筛选的过程。项目经理自己做记录,才能保证会议最终成果符合会议的预期目标。欣旋PMPACPPBA项目管理新产品开发

头脑风暴会是挖掘项目问题、提供项目决策、改进项目管理办法的最有效方法之一。合理的运用头脑风暴会,能够激发团队活力,挖掘创造性思想,为项目提供更多可靠的方案。学习欣旋NPDP课程,教你做好产品经理。

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