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旅游被忽悠购物,蓝瘦,香菇

2018-06-14 20:511,171

过节外出旅游,再平常不过的事了。但开心的假期,往往会因为一点小小的瑕疵让你给它印上不完美的符号。这个国庆,小编就遇到了这样的事——被忽悠购物了。不过,小编决定化悲痛为力量,从被忽悠转化为忽悠人,让生活社交的小瑕疵成为项目沟通的利器,你看看,这样成不成?

被情景式营销

情景营销是完单、沟通中的利器。简单来说,就是结合当时的环境和氛围,通过语言推销自己的产品或观点。现实中,这样例子很多,比如现在的房价,就是在开发商、中介的渲染下肆意疯涨。这次,小编旅游也遇到了一个情景式营销的经典案例。

小编参加的是一个体验藏寨的项目,导游先介绍了这个寨子执行的是统一管理制度,是一个民风淳朴,相对闭塞的小村庄。还介绍了藏族的佛教信仰要高于对金钱的信仰。来到村庄,接待我们的这家确实是朴素的小家庭,给我们做介绍的是家里的三女儿。就这样,情景营销开始了。

第一步,介绍家庭情况,同时再次介绍藏族人的佛教信仰。藏族人朝圣可能会死在路上,但他们都义无反顾,只因为信仰。她们家里有数十个“经盆”,每个都是捐赠20万换来的,这让我进一步觉得藏族人视金钱为粪土。

第二步,介绍治病的土方。藏寨的环境很差,但生病的人很少,即使生病都可以使用土方治疗。还举了藏族人生孩子不做月子但身体很好,银离子净水器的发明灵感源自于藏族人用银器等例子,让我感觉银器真得很神奇。最后,还选人亲身体验了藏式刮痧,让我们确实看到了实实在在的效果。

第三步,介绍银价。这里小姑娘还用到了一招——错位营销。当你已经对银器很感兴趣的时候,先说我们这里用的绝度不是藏银,都是99.99%的纯银,藏族人有信仰,从来不卖假货。在云南要卖32元一克,我们这里只要16元一克,只有部分银制品收取少量加工费。注意,这里说的是云南要卖32元一克,不是市场价是32元一克。由于对银价不了解,我们当时还设法联系了买过银器的朋友,结果朋友也糊里糊涂地说30多一克,其实现在的银价也就5元左右一克,加上工费估计在10克一克左右。

就在几轮攻势下,小编没挡住为健康花钱的诱惑,购买了一个价值不菲的银碗,算下来要19元一克。等到有网络可以查银价的时候,才恍然大悟,自己被忽悠了。

活用情景式营销

本着举一反三、活学活用的心态。小编设想了一个工作中可以用到的场景。

比如,给客户交付阶段成果物的时间临近,但因为客户需求变动太多,面临无法完成,但合同中对需求界定本就不清楚,责任更无法分清时,我们可以这样使用情景营销。

第一步,工作日下班后,请客户吃饭。最好选在你的公司附近,然后再喝点小酒。注意,这个时候不要聊工作。吹吹牛,聊聊兴趣爱好都可以,主要是为了拉近关系。

第二步,带客户去公司。提前安排大家灯火通明地加班,带客户路过的时候,介绍这是给你们服务的项目组,都是精英,我们正在快速跟进项目。戏要做足,比如安排人吃泡面,打哈气,伸懒腰等等,要让客户感受到你们正在尽最大的努力为他服务。这是情景营销最关键的一步。带公司去客户不用刻意安排,找个理由就可以,比如钥匙没带呀、忘记关电脑之类都可以。

第三步,向客户道苦水。时间点根据具体情况而定,选在当天或隔天都可以,但一定不是正式谈判的场合,还是要用非正式的方式。

之前吃你的了,嘴短,也看到了你们为他的项目尽心尽力,这些情景都印在他的脑子里。此时,如果在他的控制范围,能有延期交付的风险储备,他一定会有所让步。

当然,以上情景纯属假设,如果有运用过的朋友,欢迎介绍心得。

总结

被忽悠不怕,本山大叔在春晚卖拐不还卖了好几年吗?但被忽悠以后一定要总结经验教训,并且把学到的技能合理合法的运用到工作和生活中,活学活用。预祝大家都能在项目的沟通环节游刃有余。

作者:袁野

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