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才不是阿里的的广告帖呢—物流篇

2018-06-14 20:31985

引言:双11来了,在全民买买买的高涨情绪下,作为网购菜鸟的小编可能不识时务地八一八与网购有关的那些事儿,非喜勿喷哦!那我们今天就先从“想说爱你不容易”的物流开始讲起。

一、网购有风险,退货需谨慎

可能之前小编在实体店购物退货的心理阴影面积过大,直接导致在网购时总习惯于买运险费。但实际作用有多大? 我们不妨来分析一下。

小编统计了自己2016年在淘宝(含天猫)的购物情况:采购32次,其中10次需要额外支出运险费,其余22次则无需额外支出(有些实诚商家不提供,有些良心商家还白送)。从运险费的数据来看,服装类的运险费较高,家居类的相对较低。

图1 运险费数据

以淘宝和菜鸟裹裹的同城物流数据为例:若发生退货,快递费为7元,运险费实际赔付金额为5元,则我们退货的实际物流支出如下:

实际物流支出=运险费+快递费-实际赔付金额=运险费+2

表1 不同情况下的退货物流支出对比

上表是不是高下立现了呢?

顺便说一句,通过运险费的品类设置,我们也可以初步判断一下这些店家的信誉,也有助于我们合理地选择合适的卖家。

二、物流有风险,速度是王道

如果网购物流也有滴滴龟速保的话,小编肯定投保同城的,一保一个准。同城快递,太慢了,想说爱你真不容易哈!

有次收个快递,同城同区的,竟然比同期下单的异地件还晚了1天。百思不得其解~ 时隔多日,再寄同城快递时,顺便问了一下某个驿站的老板娘,才得知其中的奥妙。

图2 同城快递物流示意图

 

图3 异地快递物流示意图

如上图所示:快递员揽件后需统一提交到物流公司在当地的处理中心,有些中心尤其远,可能在郊区;因此,为了降成本,某些驿站需要等包裹积累到一定数量后才进行运输。之后,处理中心通过分拣、分发后才会往收件区域进行投递。这个总时间取决于图2中t1+t2的总时间。而如果,t2’(图3)£t2(图2)时,异地投递会显示其时间上的优势。

有人会说,我又不急着收件,慢点就慢点了。但对于鲜果、时蔬等对保鲜要求很严的品类,拜托,时间就是口感啊!所以一些鲜花、鲜果配送的企业,很可能衰败的原因就是物流啊。现在菜鸟裹裹对于快递件24小时必达的承诺,可真是我们的福音啊~

最后,对于同城快递,小编一直以来就有个疑问,能不能通过驿站的管控确保物流能直接从寄件地投递到收件地呢?现在的人人快递、同城速递的是否就已经解决了这个问题了呢?小编很期待你的解答。

作者:陈颖

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