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F智能电气公司作为项目总包单位的案例分析

2018-06-20 15:14674

【说明】

        某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表。经过考察,电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商,并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位,负责购买相应的无线模块,开发与目前电力运营系统的接口,进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。

        在初步了解用户的需求后,F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后,整套系统安装完成,通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起,不断有问题暴露,电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题,比如数据实时釆集时间过长、无线传输时数据丢失,甚至有关技术指标不符合国家电表标准等,均涉及无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题,而此时公司因内部原因退出中国市场。因此,系统不得不面临改造。

【问题1】(6分)

       请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。

【问题2】(9分)

       风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容,并指出选用公司无线模块产品存在哪些风险。

【问题3】(10分)

       请用400字以内文字说明项目经理应釆取哪些办法解决上述案例中的问题。


——————————————-解答——————————————-


【问题1】(6分)

        ①没有对s公司无线模块产品进行充分调研和熟悉,没有在用户环境中对无线模块进行充分测试;
        ②没有充分了解用户需求;
        ③没有实施有效的风险管理(答案包含但不限于以上要点,答案类似即可,每小点2分)

【问题2】(9分)

        风险识别的主要内容如下。

        ①识别并确定项目有哪些潜在的风险;
        ②识别引起这些风险的主要因素;
        ③识别项目风险可能引起的后果(答案类似即可,每小点1分,本小问共3分)

        存在的风险如下。

        ①技术风险:无线模块提供商S公司的产品和技术是否满足用户的需求,能否提供相应的技术支持以解决出现的问题;
        ②运行风险:S公司退出中国市场,甚至可能会倒闭

        (答案包含但不限于以上要点,答案类似即可,每小点3分,本小问共6分)

【问题3】(10分)

       ①对原有方案进行充分评估,进行系统改造的可行性分析;

       ②对新采用的无线模块提供商从技术、政策和运行等多方面进行调研和评估;

       ③与客户充分沟通,详细了解用户的需求,特别是重要的技术指标,对于不能满足的需求或者技术指标,向客户详细说明;

       ④在项目进行过程中,将风险管理纳入日常工作,建立风险预警机制

      (答案包含但不限于以上要点,答案类似即可,每小点2.5分)

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