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某高校计划建设校园一卡通项目的案例分析

2018-06-20 14:501,626

阅读以下问题,根据要求回答问题1〜问题3。(25分)

【说明】

    某高校计划建设校园一卡通项目,选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆和1个体育馆实现统一管理,并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施,校方聘请了监理公司对此项目进行监理。

    经双方协定,合同规定工期为6个月。A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经 需求调研后制订了项目计划,将项目划分为需求分析、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试,以及验收等活动。

    项目进入编码阶段后,校方领导指示,要求把另外一个教职工食堂也纳入一卡通管理,并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此,校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用,延长项目工期。由于该高校是公司重要的客户,A公司领导口头答应了客户的要求。

【问题1】(6分)

        请在以下空白处填写恰当的内容。

        (1)    根据项目管理知识域相关理论,学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的(       )变更。
        (2)    在此项目中,为了控制项目变更过程,小李应首先向(       )方提交书面的(       )。

【问题2】(13分)

        (1)    项目组对变更产生的影响进行了分析,请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。(4分)
        (2)    项目的CCB     (变更控制委员会)对变更进行了审批。请说明对于此项目,CCB的组成应该包括哪些人员。(2分)
        (3)    请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。(2分)
        (4)    对于变更产生的结果可釆取一定的方法进行验证。其中,对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证?对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证? 2分)
        (5)    请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。(3分)

【问题3】(6分)

        在客户提出新需求时,该项目产品基线中哪些配置项会发生变化


——————————————-解答——————————————-


【问题1】(6分)

        (1)    范围或需求(2分);(2) 监理(2分);变更申请(2分)

【问题2】(13

        (1)    ①范围管理:②进度管理;③成本管理;④质量管理;⑤人力资源管理;⑥沟通管理;⑦风险管理;⑧整体管理;⑨合同管理等;(答案包含但不限于以上要点,答出其中4个小点即可,每小点] 分,满分4分,无先后顺序要求)

        (2)    ①校方(客户)代表;②A公司领导;③监理方;④项目经理等;(答案包含但不限于以上要 点,每个名称0.5分,全对得2分,无先后顺序要求)

        (3)    ①调整(或更新)项目管理计划或项目的其他管理计划或文件;②安排相应人员负责新的项目活动;③更新WBSWBS字典;④编制新的(或修订的)成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和风险应对方案等(答案包含但不限于以上要点,列举出其中两个小点即可,每小点1分,满分2 分,无先后顺序要求)

        (4)    评审(1);测试(1分);

        (5)    ①接受变更申请;②对变更进行评估(或对变更进行初审);③总监理工程师对变更申请进行审批;④参与CCB评审;⑤下达变更通知书并与项目经理共同发布变更(或对变更申请进行审批)⑥監控变更的实施;⑦对变更结果进行检查或验证(或变更效果评估)

        (答案包含但不限于以上要点,每小点0.5分,满分3分,无先后顺序要求)

【问题3】(6分)
     
        ①需求(文档);②设计(文档);③程序代码;④硬件配置记录(答案包含但不限于以上要点,答出其中3个小点即可,每小点2分,满分6分,答案类似即可)

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