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某集团子网站具体建设的管理工作的案例

2018-06-20 14:49844

阅读以下问题,根据要求回答问题1〜问题3。(25分)

【说明】

    方是某集团信息处工作人员,承担集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建设的管理工作。小方根据在学校学习的项目管理知识,制订并发布了项目章程。因工期紧,小方仅确定了项目负责人、组织结构、概要的里程碑计划和大致的预算,便组织相关人员开始各个网站的开发工作。

    在开发过程中,不断有下属机构提出新的网站建设需求,导致子网站建设工作量不断增加,由于人员投入不能及时补足,造成实际进度与里程碑计划存在严重偏离;同时,因为与需求提出人员同属一个集团,开发人员不得不对一些非结构性的变更做出让步,随提随改,不但没有解决项目进度,质量问题还时有出现,而且工作成果的版本也越来越混乱。

【问题1】(8分)

        请简要分析该项目在启动及计划阶段存在的问题。

【问题2】(10分)

        (1)    简要叙述正确的项目启动应包含的步骤。
        (2)    针对在启动阶段存在的问题,可以采取哪些措施(包括应采用的具体工具和技术) 进行补救?

【问题3】(7分)

        请为该项目设计一个项目章程(列出主要栏目及核心内容)


——————————————-解答——————————————-


【问题1】(8分)

        ①项目没有遵循正确的立项流程,例如,项目章程应由项目发起人发布;
        ②项目章程不完整;    ‘
        ③对需求估计不准确,资源估算不足,项目管理计划没有根据项目的实际情况进行调整;
        ④对项目变更风险认识不足,未制定变更控制流程;
        ⑤配置管理和版本控制没有做好

        (答题时可以围绕以上内容进行具体描述,答出其中4个小点即可,每小点2分,答案类似即可)

【问题2】(10分) 
    
        (1)  步骤如下

        ①制订项目章程;
        ②制订初步项目范围说明书(每小点2分,答案类似即可)

        (2)    解决措施

        ①完善项目章程;
        ②由项目发起人正式发布项目章程;
        ③采用项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断等工具和方法制订项目管理计划;
        ④应采用配置管理系统进行变更和版本控制;
        ⑤应采用风险核对表、头脑风暴和概率影响矩阵等工具,管理项目风险,根据项目需要重新配置项目资源;
        ⑥可使用需求追踪矩阵等工具管理项目需求(每小点1分,答案类似即可)

【问题3】(7分) 
      
        1) 项目需求,反映了干系人的要求和期望
        2) 项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求;
        3) 项目的目的或论证的结果;
        4) 任命项目经理并授权;
        5) 里程碑进度计划;
        6) 干系人的影响;
        7) 组织职能;
        8) 组织的、环境的和外部的假设;
        9) 组织的、环境的和外部的约束;
        10) 论证项目业务方案,包括投资回报率;
        11) 概要预算(答案包含但不限于以上要点,每小点0.5分,满分7分)

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