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论三国刘备之团队管理

2019-10-11 10:5447


作者 | John Zhang
来源 | 欣旋咨询(ID:PMP2010),图片均来源于网络

项目资源管理分为实物资源管理和人力资源管理。实物资源包括材料,设备,基础设施等,人力资源管理主要是指项目团队的管理。而项目经理是组织委派来整合资源实现目标的人,建立和管理团队是项目经理必备技能。本文将以《三国演义》巴蜀刘备的成功经验对团队管理进行梳理。

“话说天下大势,分久必合,合久必分”是刘备自立门户事业环境因素,而皇室一脉的中山靖王刘胜之后是刘备自立为项目经理的组织过程资产。东汉末年已经是天下大乱,历史为刘备创造了“光复汉室”的战略契机。

所谓时势造英雄,同样怀才不遇的关羽和张飞二人恰巧遇到了刘备,在等级制度森严的汉代,刘备运用自己的高贵身份(皇族之后)和仁义成功吸纳关羽张飞二为团队成员。其实刘备吸纳二位团队成员是经过可行性分析的:

首先,二人都武艺高强,即冷兵器时代“创业”的专业技术知识。

其次,关羽熟读春秋,懂得大义,背叛的风险降低;张飞虽然做事鲁莽,但是常年做猪肉生意,家底不薄,是刘备创业的原始资源积累。

三人“桃园三结义”,刘备规划已久的“光复汉室”项目终于启动了,项目团队处于形成阶段。

然而,“光复汉室”只是刘备的战略目标,不够明确,缺少明确项目管理计划的刘关张三人在战乱年代摸爬滚十多年没有大的起色,在临时团队成员徐庶的强力推荐下,刘备“三顾茅庐”请来了年轻的诸葛亮,并封为军事。新的团队成员刚来就做了第二把交椅,并且诸葛亮是个高调的人,关张二人根本不买账,多次与诸葛亮发生冲突,团队处于震荡期。好在诸葛亮通过自己的才智,击退曹操,火烧赤壁等证明了自己的实力,化解了危机,关张二人开始对新来的项目顾问逐渐信服。并且,刘备识别到了自己基础差,底子弱的问题并没有解决,不断扩充团队,进一步招纳了马超,魏延,庞统等人,团队处于规范期。

诸葛亮协助刘备制定了详细的范围管理计划(三分天下),进度管理计划,成本管理计划等,在团队成员的协作努力下,刘备的团队攻占了大片西南土地,并最终创建了巴蜀政权,完成了阶段性项目目标,团队处于成熟期。无奈,刘婵不是守业的料,新的项目经理和团队成员没有能将阶段性项目成果扩大,反而遭受项目失败,团队解散。

在项目进程中,项目经理要面对人力资源管理的挑战,如竞争对手曹操挖人,团队成员离职等。这一点上,刘备充分体现了作为优秀项目经理的特质,他确保了项目实施过程中关键项目团队成员的稳定性,一方面说明了民众还是“心系大汉”,另外一方面也说明了刘备团队建设的成功。刘备几次比较经典的团队建设案例如下:

三英战吕布,体现了刘备的影响力和以身作则的特质。刘备武艺明显在关张二人之下,更别不能和吕布比,但是关键时刻,兄弟战场上招架不住了,刘备撸起袖子就去拼命,进一步笼络了关张二人。

长坂坡之战,体现了临危不乱,化危机为机遇特质。赵云不顾个人安危,长坂坡七进七出营救刘备子嗣。被曹操攻打的一塌糊涂的刘备见到赵云为救自己儿子出生入死,于心不忍,抱起儿子就往地上摔,这招一般人干不出来,但是却完全笼络了赵云的心。

综上所述,从刘备的团队管理经验,我们可以学习到以下经验,并运用到实际工作中:
1. 建立团队吸纳项目团队成员前要足充分评估;
2. 获取优秀资源是项目成功的关键;
3. 确定明确的项目目标,战略目标才能实现;
4. 利用好团队建设的机会,才能使团队更具凝聚力。

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