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项目经理职场故事第6集:理想与现实

2019-03-20 11:01557

作者:石揖

了解故事前情请点击:

项目经理职场故事第1集:天降大任

项目经理职场故事第2集:大功?大过?

项目经理职场故事第3集:下马威

项目经理职场故事第4集::左膀右臂

项目经理职场故事第5集:初见成效

系统性能问题得到了显著改善,但刘云鹏心里很清楚,业务部门是不会因为性能指标的那几个数字变好看了,就来买你的账的。在实施性能优化的这段时间里,项目组的工作状态并没有发生丝毫变化。加班、无精打采、私下抱怨成了项目组成员的日常状态。刘云鹏当初向领导申请了两个职位,其中吴正超的技术经理属于内部提拔,而他留下的空缺一直没有填补进来。原本属于小吴的那部分需求开发任务,也自然而然地分摊到了其他人头上。这样一来,项目组其他成员的日子就更加苦不堪言。

人手紧张,这是几乎每个项目都会遇到的问题,对此刘云鹏早有心理准备。既然问题已经摆在这里了,那就必须正面解决,绕是绕不过去的。经过这半个月来的观察,刘云鹏发现,项目组有大量时间浪费在了等待需求解答,和应对变更上面。

需求书接连不断地过来,需求尚未定义明确就催着赶紧开发。常常上一版需求的疑问还未解答,新的需求又扔了过来。而新的需求又存在大量的问题,跟前一版需求相互矛盾的情况屡见不鲜。如此反复,造成大量的需求积压。

而开发中途又经常出现临时变更,甚至随意增加需求。刘云鹏经常听到的一句话就是“你们先开发,不行以后再改”。代码写了翻,翻了再写,造成大量重复劳动。而上线日期又不能更改,这也是项目组怨声载道的一大原因。

虽然招了杨伊青专职负责需求工作,但一个人的力量毕竟有限。全公司那么多业务部门,她光做到应对和初步分析,就已是焦头烂额,更不可能对每个问题都考虑的面面俱到。

这些问题如果不从根本上下手,光靠堆人力是解决不了的。如何让开发人员的时间不被浪费,充分发挥编码效率,这是刘云鹏一直都在考虑问题。

而此时,我们的刘经理正看着一份需求苦笑:开发优惠信息配置功能,实现对不同商品的优惠管理。期望上线日期:X月X日。
对于这种“一句话需求”,刘云鹏一直都是当段子来听的,没想到竟然真的发生在了自己身上。他揉了揉酸胀的太阳穴,拿起打印出来的需求文件,走进了领导办公室。

“领导,现在方便吗?”

“什么事?”

“我给你看一份需求。”刘云鹏努力控制了一下情绪,递过手中的A4纸。

领导接过来扫了一眼,没有说话,脸上也没有任何变化。他直直地注视着刘云鹏,等着他的下文。

“这是项目组遇到的现状。业务随便写一句话就当做需求扔过来,自己什么细节都不想,连业务逻辑都要我们去给他们设计。让他们确认问题就说‘你们先开发,不行再改’。你想先解决问题吧他们一直催,等你开发到一半了吧他们要变更了,前面加班加点写的代码全部白写。我甚至碰到过上线当晚要求变更的,实在是太过分了。要不领导你给兄弟们发双份工资得了,我们把他们的活一起干了算了。”刘云鹏把最近以来憋着的气,一股脑全撒了出来。

领导静静地听完,微微一笑,说道:“你特地来找我,就是让我听你发牢骚的?”

刘云鹏缓和了一下语气,接着说道:“是这样的,我打算建立需求池。原则上先提出的需求先受理,但是具体开发日期按确认时间排序。只有所有问题都确认清楚了才给他排期。另外,如果发生变更,变更工作量在1天以上的,需求重回需求池,等完全确认清楚再重新安排开发。空出来的人力从池子里捞一份工作量相当的需求接上。业务的责任就让业务自己承担,如果不这样的话,我们的人力都被浪费掉了,他们还嫌我们开发跟不上,真是吃力不讨好。”

说到这里,刘云鹏顿了一顿,又补充道:“我来找你是想得到你的许可。另外如果实行的话,肯定会有不少人来告状。这就更需要领导的支持了。”

领导不动声色地听刘云鹏说完,平静地问道:“你既然预见到了他们会来告状,那你凭什么相信你的方案能起效果?”

刘云鹏一愣,领导的这一句反问让他措手不及。确实,自己的方案设计得再合理,要是人家不配合,你能怎么办?说到底,自己做的这个系统,目的就是为了支撑业务开展。业务方就是你的甲方,你靠什么去约束人家?跟人家谈理想、谈公司整体利益?别逗了,这种套话说给谁听。

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