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关于小张在项目中身兼2职的案例分析

2018-06-20 15:00470

阅读下列人力资源管理问题的叙述,根据要求回答问题1〜问题3。(25分)

【说明】

        M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理,因人手比较紧张,M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作,这种安排导致了软件子项目失控。

【问题1】(4分)

       请用150字以内的文字分析导致软件子项目失控的可能原因。

【问题2】(9分)

       请用200字以内的文字说明你认为M事先应该怎么做,才能让小张成为子项目的项目经理,并避免软件子项目失控?

【问题3】(12分)

       请用400字以内的文字概述典型的系统集成项目团队的角色构成?叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动,并结合实例说明。


——————————————-解答——————————————-


【问题1】(4分)

       ①小张缺乏足够的项目管理能力和经验;
       ②小张身兼两职,精力和时间不够用,顾此失彼;
       ③小张没有进入管理角色,只关注于编程工作,疏于对项目的管理;
       ④高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训,以及全程的跟踪和监控

       (答案包含但不限于以上要点,答案类似即可,每小点1分)

【问题2】(9分)

       ①事先要制定岗位的要求、职责和选人的标准,并选择合适的人选;
       ②高级项目经理应对小张的工作进行全面估算,如果小张的负荷确实过重,需要找人代替小张当时正在从事的技术工作,解决负载平衡问题。
       ③要事先进行沟通,对小张明确要求、明确角色的轻重缓急,促使小张尽快转换角色:
       ④上级应该注意平时对人员的培养和监控

       (答案包含但不限于以上要点,答案类似即可,每小点2分,答全得9分)

【问题3】(12分)

(1)典型的系统集成项目团队的角色构成如下(答案包含但不限于以上要点,答案类似即可)

       ①管理类,如项目经理;(1分)
       ②工程类,如系统分析师、系统架构师、网络规划设计师、网络工程师、软件工程师、测试工程师和实施人员等;(2分)
       ③行业专家;(1分)
       ④支持类,如文档管理人员、秘书等。(1分)

(2)结合实际项目,叙述进行以下活动的经验(答案包含但不限于以上要点,答案类似即可)。

       ①组建项目团队需要的活动有事先分派、谈判、采购,以及组建虚拟团队等;(2分)
       ②建设项目团队的典型活动有通用管理技能、培训、制定共同的行为准则、团队建设活动、集中办公、认可和奖励等。(3分)
       ③管理项目团队方面所需的活动有观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志等(2分)

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